{"id":10366,"date":"2021-12-14T18:04:31","date_gmt":"2021-12-14T15:04:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/?p=10366"},"modified":"2021-12-14T18:04:31","modified_gmt":"2021-12-14T15:04:31","slug":"burnout-guide-for-ciso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/burnout-guide-for-ciso\/10366\/","title":{"rendered":"BT g\u00fcvenlik ekiplerinin t\u00fckenmi\u015flik ya\u015famas\u0131n\u0131 \u00f6nlemeye y\u00f6nelik 5 ad\u0131m"},"content":{"rendered":"<p>G\u00fcvenlik operasyonlar\u0131 merkezi (SOC) \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131 s\u00fcrekli bir \u015fekilde, yo\u011fun bir dikkatle anormallikleri araman\u0131n monotonlu\u011fu ile bir \u015firketin g\u00fcvenli\u011fini sa\u011flaman\u0131n omuzlar\u0131na y\u00fckledi\u011fi b\u00fcy\u00fck sorumlulu\u011fun yaratt\u0131\u011f\u0131 strese maruz kal\u0131rlar. Y\u00f6netilen tespit ve yan\u0131t <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com\/enterprise-security\/managed-detection-and-response?icid=tr_kdailyplacehold_acq_ona_smm__onl_b2b_kasperskydaily_wpplaceholder_______\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">(MDR) hizmeti<\/a> sa\u011flayan bir SOC ba\u015fkan\u0131 olarak deneyimlerimi payla\u015fmam\u0131n genel olarak SOC\u2019lerde (G\u00fcvenlik Operasyon Merkezi) ya\u015fananlar konusuna biraz da olsa \u0131\u015f\u0131k tutabilmesini umuyorum. Bu sebeple SOC \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n ya\u015fad\u0131\u011f\u0131 stresi en aza indirmek ve t\u00fckenmi\u015fli\u011fi \u00f6nlemek i\u00e7in at\u0131lmas\u0131 gereken <a href=\"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/soc-burnout\/25463\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener nofollow\">be\u015f ad\u0131m\u0131 payla\u015fmak istiyorum<\/a>.<\/p>\n<h2>1. Ad\u0131m: Ekibinizdeki eksikleri giderin<\/h2>\n<p>Ekibinizi organize edebilmeniz \u00f6nemlidir. \u0130\u015f i\u00e7in yeterli say\u0131da \u00e7al\u0131\u015fana ihtiyac\u0131n\u0131z olsa da bu say\u0131, insanlar\u0131n kendisine yapacak i\u015f kalmad\u0131\u011f\u0131 i\u00e7in s\u0131k\u0131lmas\u0131na neden olacak kadar \u00e7ok olmamal\u0131. Bu ikisi aras\u0131nda dengeyi kurman\u0131z gerekiyor ve bu \u00e7ok da zor de\u011fil.<\/p>\n<p><em>Ba\u015flang\u0131\u00e7 olarak yapman\u0131z gereken i\u015fin kapsam\u0131n\u0131 tan\u0131mlay\u0131n ve ard\u0131ndan doldurman\u0131z gereken a\u00e7\u0131k pozisyonlar\u0131 belirleyin: Hangi g\u00fcvenlik hizmetlerini kurum i\u00e7i kaynaklarla kar\u015f\u0131layacak, hangilerini d\u0131\u015far\u0131dan temin edeceksiniz? D\u0131\u015f kaynak kullan\u0131m\u0131 ile ger\u00e7ekle\u015ftirilen i\u015flevlerin y\u00f6netimi i\u00e7in \u015firket i\u00e7inde uzmanlara ihtiyac\u0131n\u0131z oldu\u011funu da dikkate alarak hedef ki\u015fi say\u0131n\u0131z\u0131 belirlemek i\u00e7in \u015fu analizi yap\u0131n; <\/em><\/p>\n<ul>\n<li><em>\u0130\u015fe, ikisi izleme ve di\u011ferleri de inceleme, mimar ve m\u00fchendis, y\u00f6netici ve SOC y\u00f6neticisi fonksiyonlar\u0131n\u0131 yerine getirenler olmak \u00fczere bir SOC\u2019nin faaliyetleri i\u00e7in gereken minimum say\u0131 olan alt\u0131 ki\u015fiyle ba\u015flay\u0131n,<\/em><\/li>\n<li><em>\u0130\u015f y\u00fck\u00fc art\u0131\u015flar\u0131n\u0131n ekip \u00fcyeleri \u00fczerindeki etkilerini en aza indirmek i\u00e7in i\u015ften ayr\u0131lmalar\u0131n neden olaca\u011f\u0131 olumsuz etkileri ba\u015ftan azaltmaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131n. <\/em><\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. Ad\u0131m: \u0130\u015fi cazip hale getirin<\/h2>\n<p>Verimli \u00e7al\u0131\u015fma i\u00e7in motivasyon gerekir. Elbette, b\u00fcy\u00fcme ve huzurlu bir \u00e7al\u0131\u015fma ortam\u0131 i\u00e7in gereken ko\u015fullar\u0131 olu\u015fturman\u0131z \u015fart ancak bunu yaparken motivasyonu azaltan fakt\u00f6rlerin yaratt\u0131\u011f\u0131 potansiyel rahats\u0131zl\u0131klar\u0131 g\u00f6z \u00f6n\u00fcnde bulundurmal\u0131s\u0131n\u0131z \u2014 bu nedenle \u00f6rne\u011fin, hedefleri \u015feffaf, de\u011ferlendirmeleri a\u00e7\u0131k ve mant\u0131kl\u0131 hale getirmenin yollar\u0131n\u0131 d\u00fc\u015f\u00fcn\u00fcn. \u0130nsanlar profesyonel anlamda yeni ba\u015far\u0131lar elde etmeye \u00e7abalarlar ve i\u015fi cazip bulduklar\u0131nda ba\u015far\u0131l\u0131 olurlar.<\/p>\n<ul>\n<li><em>\u0130\u015fe yeni ba\u015flayanlar\u0131n sessiz kalmalar\u0131n\u0131 sa\u011flamak veya ba\u015far\u0131s\u0131zl\u0131\u011f\u0131 cezaland\u0131rmak yerine liderleri cesaretlendirin ve g\u00f6sterilen \u00e7abay\u0131 \u00f6d\u00fcllendirin,<\/em><\/li>\n<li><em>Yeterli \u00fccret ve sosyal haklar, sosyal programlar, fiziksel aktiviteler i\u00e7in yeterli zaman ve sa\u011fl\u0131kl\u0131 ekip ili\u015fkileri de dahil olmak \u00fczere iyi bir \u00e7al\u0131\u015fma ortam\u0131 i\u00e7in gereken ko\u015fullar\u0131 sa\u011flay\u0131n, <\/em><\/li>\n<li><em>Siz ve \u015firket taraf\u0131ndan, \u00e7al\u0131\u015fanlar de\u011ferlendirilirken kullan\u0131lan \u00f6l\u00e7\u00fcm kriterlerini, belirlenen hedef ve ama\u00e7lar\u0131 netle\u015ftirin,<\/em><\/li>\n<li><em>\u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n, ekiplerin sorumluluk alanlar\u0131n\u0131n ne oldu\u011funu ve terfi ve tayin s\u00fcrecinin nas\u0131l i\u015fledi\u011fini anlamalar\u0131n\u0131 sa\u011flayarak \u015feffaf bir kariyer yolu belirleyin. <\/em><\/li>\n<\/ul>\n<h2>3. Ad\u0131m: Stresi azalt\u0131n<\/h2>\n<p>Bir SOC analistinin i\u015fi zaten ba\u015fl\u0131 ba\u015f\u0131na bir stres kayna\u011f\u0131d\u0131r, bu nedenle bask\u0131y\u0131 azaltacak herhangi bir \u015fey b\u00fcy\u00fck \u00f6nem ta\u015f\u0131r. \u0130\u015fi basitle\u015ftiremezsiniz ancak SOC \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131n y\u00fck\u00fcn\u00fc hafifletecek baz\u0131 basit ad\u0131mlar atabilirsiniz.<\/p>\n<ul>\n<li><em>\u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131n zamanlar\u0131n\u0131 kendilerinin y\u00f6netmesine izin verin. \u0130kinci ad\u0131mda da a\u00e7\u0131klad\u0131\u011f\u0131m\u0131z \u00fczere, esnek \u00e7al\u0131\u015fma saatleri \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n performans\u0131n\u0131 etkilemedi\u011fi s\u00fcrece herhangi bir olumsuzlu\u011fa yol a\u00e7maz,<\/em><\/li>\n<li><em>Yap\u0131lan geri d\u00f6n\u00fc\u015fleri ekiple payla\u015f\u0131n. \u015eeffafl\u0131k ve g\u00fcven iki y\u00f6nl\u00fcd\u00fcr,<\/em><\/li>\n<li><em>Ekibinizi destekleyin. \u00c7al\u0131\u015fanlar, zor durumlar kar\u015f\u0131s\u0131nda kendilerine g\u00fcvenmeli ve y\u00f6netimden veya konuyla ilgili uzmanlardan yard\u0131m alabilece\u011fini bilmelidir.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Ad\u0131m: Ekip arkada\u015flar\u0131n\u0131za ilham verin<\/h2>\n<p>Bir SOC\u2019de \u00e7al\u0131\u015fmak, bir ekibin par\u00e7as\u0131 olmak anlam\u0131na gelir. Ekibi analiz etme, en uygun \u00e7al\u0131\u015fan kombinasyonlar\u0131n\u0131 olu\u015fturma, her ekip \u00fcyesinin en iyi hangi g\u00f6revleri yerine getirdi\u011fini anlama ve ekip ruhunu g\u00fc\u00e7lendirme konular\u0131na zaman ay\u0131r\u0131n.<\/p>\n<ul>\n<li><em>\u00c7al\u0131\u015fanlara zaman zaman standard\u0131n d\u0131\u015f\u0131nda, farkl\u0131 g\u00f6revler verin. Bu, onlar\u0131n ilgilerinin canl\u0131 kalmas\u0131n\u0131 sa\u011flamak ve her bir ekip \u00fcyesinin g\u00fc\u00e7l\u00fc yanlar\u0131n\u0131 ve tercihlerini \u00f6\u011frenmenize yard\u0131mc\u0131 olmak gibi iki amaca birden hizmet eder, <\/em><\/li>\n<li><em>Sundu\u011fu katk\u0131lar\u0131n \u00f6nemli ve de\u011ferli oldu\u011funu bilmeleri i\u00e7in her ekip \u00fcyesine bir sorumluluk alan\u0131 verin,<\/em><\/li>\n<li><em>\u00c7evre edinme, e\u011fitim veya web seminerlerine kat\u0131l\u0131m da dahil olmak \u00fczere mesleki geli\u015fimleri i\u00e7in f\u0131rsatlar sunun,<\/em><\/li>\n<li><em>\u0130\u015fbirli\u011fine dayal\u0131 ekip olu\u015fturma faaliyetleri ger\u00e7ekle\u015ftirin. Bir y\u00f6netici olarak, \u00e7al\u0131\u015fma ortam\u0131n\u0131n d\u0131\u015f\u0131ndaki farkl\u0131 i\u015fbirli\u011fi faaliyetlerinin ekibin \u00fcretkenli\u011fine katk\u0131da bulunan nitelikleri ortaya \u00e7\u0131kard\u0131\u011f\u0131n\u0131 g\u00f6rebilirsiniz.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<h2>5. Ad\u0131m: Rutini en aza indirin<\/h2>\n<p>Rutine a\u015f\u0131r\u0131 g\u00fcven, t\u00fckenmi\u015flik konusunda \u00f6nemli bir etkendir. Ba\u015fta da s\u00f6yledi\u011fim gibi monotonluk bu i\u015fin bir par\u00e7as\u0131 ve \u00e7o\u011fu rutin s\u00fcre\u00e7ten kurtulmak m\u00fcmk\u00fcn de\u011fil. Bununla birlikte, biraz ak\u0131ll\u0131 d\u0131\u015f kaynak kullan\u0131m\u0131 ve g\u00f6rev otomasyonu ile en az\u0131ndan rutinin neden oldu\u011fu olumsuzluklar\u0131 en aza indirebilirsiniz.<\/p>\n<ul>\n<li><em>Mant\u0131kl\u0131 ve verimli olan durumlarda \u015firket d\u0131\u015f\u0131ndan uzmanlar\u0131 rutin faaliyetlere veya g\u00f6revlere dahil edin, <\/em><\/li>\n<li><em>Ortak y\u00fcr\u00fct\u00fclen BT g\u00fcvenlik uygulamalar\u0131n\u0131 kolayla\u015ft\u0131rmak i\u00e7in ara\u00e7lar ve hizmetler kullan\u0131n,<\/em><\/li>\n<li><em>S\u00fcrekli olarak yeni alanlarla ilgili ara\u015ft\u0131rma yap\u0131n ve m\u00fcmk\u00fcn olan her \u015feyi otomatikle\u015ftirin.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>Kaynaklar\u0131n ve g\u00f6revlerin yeniden tahsis edilmesi asla kolay veya otomatik olan bir s\u00fcre\u00e7 de\u011fildir. Her ne kadar i\u015fleri hafifletmek kula\u011fa ho\u015f gelse de \u00f6ncelikli olarak d\u00fc\u015f\u00fcnmeniz gereken \u015fey \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n ilgilerini kaybetmemelerini ve motive kalmalar\u0131n\u0131 sa\u011flamakt\u0131r. Baz\u0131 i\u015flevlerin yasal veya ba\u015fka nedenlerle \u015firket i\u00e7inde kalmas\u0131 gerekebilir ve d\u0131\u015f kaynak kullan\u0131m\u0131 ile ger\u00e7ekle\u015ftirilen faaliyetler i\u00e7in s\u00f6zle\u015fmelerin yaln\u0131zca sorumlulu\u011fu de\u011fil, yasal sorumluluk ve sonu\u00e7lar\u0131 da netle\u015ftirmesini sa\u011flaman\u0131z gerekir. Ayr\u0131ca belirli g\u00f6revleri otomatik hale getirmeden \u00f6nce, ilgili i\u015f s\u00fcre\u00e7lerini analiz edin, kullan\u0131c\u0131 geri bildirimlerini dikkate al\u0131n ve ger\u00e7ek\u00e7i ve uygun bir plan geli\u015ftirmek ad\u0131na ekiple ilgili sorunlar\u0131 belirleyin.<\/p>\n<input type=\"hidden\" class=\"category_for_banner\" value=\"mdr\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bilgi g\u00fcvenli\u011finden sorumlu ba\u015fkanlar ve g\u00fcvenlik operasyon merkezi y\u00f6neticilerine y\u00f6nelik kullan\u0131\u015fl\u0131 bir rehber.<\/p>\n","protected":false},"author":2507,"featured_media":10367,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1726,1194],"tags":[2520,2203,2519],"class_list":{"0":"post-10366","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-enterprise","8":"category-business","9":"tag-motivasyon","10":"tag-soc","11":"tag-tukenmislik"},"hreflang":[{"hreflang":"tr","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/burnout-guide-for-ciso\/10366\/"},{"hreflang":"en-in","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.in\/blog\/burnout-guide-for-ciso\/23737\/"},{"hreflang":"en-ae","url":"https:\/\/me-en.kaspersky.com\/blog\/burnout-guide-for-ciso\/19237\/"},{"hreflang":"ar","url":"https:\/\/me.kaspersky.com\/blog\/burnout-guide-for-ciso\/9625\/"},{"hreflang":"en-us","url":"https:\/\/usa.kaspersky.com\/blog\/burnout-guide-for-ciso\/25934\/"},{"hreflang":"en-gb","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.uk\/blog\/burnout-guide-for-ciso\/23931\/"},{"hreflang":"es-mx","url":"https:\/\/latam.kaspersky.com\/blog\/burnout-guide-for-ciso\/23583\/"},{"hreflang":"es","url":"https:\/\/www.kaspersky.es\/blog\/burnout-guide-for-ciso\/26583\/"},{"hreflang":"it","url":"https:\/\/www.kaspersky.it\/blog\/burnout-guide-for-ciso\/26172\/"},{"hreflang":"ru","url":"https:\/\/www.kaspersky.ru\/blog\/burnout-guide-for-ciso\/32088\/"},{"hreflang":"x-default","url":"https:\/\/www.kaspersky.com\/blog\/burnout-guide-for-ciso\/43118\/"},{"hreflang":"fr","url":"https:\/\/www.kaspersky.fr\/blog\/burnout-guide-for-ciso\/18275\/"},{"hreflang":"pt-br","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.br\/blog\/burnout-guide-for-ciso\/18661\/"},{"hreflang":"pl","url":"https:\/\/plblog.kaspersky.com\/burnout-guide-for-ciso\/15615\/"},{"hreflang":"de","url":"https:\/\/www.kaspersky.de\/blog\/burnout-guide-for-ciso\/27864\/"},{"hreflang":"ja","url":"https:\/\/blog.kaspersky.co.jp\/burnout-guide-for-ciso\/32191\/"},{"hreflang":"nl","url":"https:\/\/www.kaspersky.nl\/blog\/burnout-guide-for-ciso\/27935\/"},{"hreflang":"ru-kz","url":"https:\/\/blog.kaspersky.kz\/burnout-guide-for-ciso\/24685\/"},{"hreflang":"en-au","url":"https:\/\/www.kaspersky.com.au\/blog\/burnout-guide-for-ciso\/30100\/"},{"hreflang":"en-za","url":"https:\/\/www.kaspersky.co.za\/blog\/burnout-guide-for-ciso\/29891\/"}],"acf":[],"banners":"","maintag":{"url":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/tag\/soc\/","name":"SOC"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10366","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2507"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10366"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10366\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10370,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10366\/revisions\/10370"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10367"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10366"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10366"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kaspersky.com.tr\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10366"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}