Kaspersky Premium Support
Kaspersky Premium Support
İhtiyacınız olan uzman desteğini, ihtiyacınız olan her an alın:
- Öncelikli destek almak için doğrudan bir telefon hattı
- Özel Kaspersky teknik uzmanları
- Kritik sorunlar için uzatılmış çalışma saatleri
- Yeni tehditlere karşı proaktif uyarılar
Neden premium desteği tercih etmelisiniz?
“Yazılımla ilgilenmek BT yöneticimin işi, neden bu görevi başka birine emanet edeyim?” - BT müdürü
Bir güvenlik sorunu BT altyapınızı etkilediğinde, sorunu bir an önce ve BT ekibinizi mevcut önemli görevlerinden uzaklaştırmadan çözmeniz gereklidir.
Sorununuzu en hızlı, en güvenli ve en etkili şekilde çözebilecek güvenlik uzmanlarına erişmeniz gerekir.
Sorularınızı her zaman öncelikli olarak ele alarak Kaspersky Premium Support tam olarak bunu sağlar. Böylece sorunlarınız, güvenilir iş ortağınızdan beklediğiniz gibi hızlı ve verimli bir şekilde çözülür.
Verimliliğinize zarar veren sorunlar
İş kesintisi
Yanlış bir şekilde sağlanan güvenlik, hiçbir işletmenin göze alamayacağı kesintilere kolayca neden olabilir.
Uzmanlık ve kaynak eksikliği
BT mühendisleriniz, kendi alanlarında yetenekli olabilirler ancak belirli deneyime, zamana ve kaynaklara sahip olmayabilirler.
En iyi uygulamaların eksikliği
En etkili güvenliğin yapılandırılması karmaşık olabilir ve bu konuda uzmanlaşmak zaman alabilir. Beklemeyi göze alabilir misiniz?
Görünürlük eksikliği
BT güvenliği, zaman içinde inşa edilip geliştirildikçe karmaşıklaşır. Sonrasında sorunlara neden olabilecek kusurları gözden kaçırmak kolaydır.
Gelişen bir tehdit alanı
Eskiden etkili olan şeyler genellikle zamanla geçerliliğini yitirir ve kontrol etmediğiniz sürece bunları bilemezsiniz.
Standart destek... sadece bu
Siber güvenlikte, işler yıkıcı bir hızla kötüye gidebilir ve yardım genellikle çok geç gelir
Kaspersky sizin için ne yapacak?
Siber güvenliğinizden en iyi verimi elde etmenize yardımcı olacağız, böylece gönül rahatlığıyla işinize odaklanabilirsiniz
Sorunlarınızı çözmek için doğrudan yardım
Üretkenliğin akışını sürdürün, kesintileri önleyin
Olayların iş süreçleri üzerindeki etkisini minimum düzeye indirin
Ek Bilgiler
Hangi Üst Düzey Destek seviyesi sizin için uygun? Neler sunulduğu hakkında daha fazla bilgi edinin.
Profesyonel hizmetler
Tam dağıtım, geçiş veya yükseltme olması fark etmeksizin tüm süreci minimum iş kesintisiyle optimize edeceğiz. Her şeyin nasıl çalıştığını açıklayacağız, ürün işlevselliğinden en iyi şekilde nasıl yararlanacağınızı göstereceğiz ve ürünün kullanım ömrü boyunca her şeyin sorunsuz çalışmaya devam edip etmediğini kontrol edeceğiz.
